伊利
合作客戶:伊利——倉配一體服務
城市15個、覆蓋門店200家、配送服務2B
項目特色:
• 浙江/江西/山西地區共15個城市的200家門店提供城市配送
• 要求開箱驗貨,紙質回單,人員綜合能力要求高
• 大促期間提前安排,運輸時效標準要求高
• 門店/渠道商到貨時間需要在規定的窗口期內完成送貨
• 多渠道送貨
項目成效:
• 運營3個省份,15個城市
• 高峰運輸滿足率:1020%
• 項目啟動至今渠道及各門店:0投訴
√ 門店履約準時達成率:99.99%
√ 時效滿足率:99.5%
√ 訂單完成率:100%
√ 渠道異常響應:100%