企業文化是一種抽象的概念,也是一種具象的行為,而這具象的一面就體現在員工的行為中。作為企業文化建設的重要內容,人資管理中心聯合集團品牌部將不定期持續推出上嘉優秀企業文化系列故事,從他們與同事、與集團相識、相知、共同成長的故事中,我們看到了上嘉人的優良品質和文化基因。相信這些美好的人和事能引起更多共鳴,激勵上嘉人攜手同行。
2022年10月,受倉儲事業部委任,迎倩被調至華東一區擔任大區負責人。上任初期,面對華東一區要開始五倉連搬的挑戰,迎倩積極發揚主人翁精神,全力以赴投入工作,優先在商務層面與客戶做溝通協調,將搬倉時間從12月份調整至2月份,盡最大努力規避運營風險。
2023年1月迎倩組織上海FDC搬倉啟動會,2月正式啟動上海區域B2C&NB搬倉工作。搬倉前期因跨區搬遷消費水平差異大,雖針對性制定隨遷政策,但老人隨遷率不高,需大批量招聘及帶教新人,加之雙倉運營不停產的模式,整體的搬倉難度系數較大。
搬倉中期,新老倉產能供應鏈計劃落差大,且新倉為跨樓層作業,加班至凌晨兩三點是常態,內部管理及老員工效率爬坡等方面皆遇到較大挑戰,迎倩優先從揀貨動線、ABC類貨品調整、樓庫轉運人員效率測算、激勵方案、管理帶教等多層面入手,全力提升新老員工積極性;同時抽調全國的支援力量,全方位保障搬倉期間的運營平穩工作。
最終上海FDC倉歷時11天、上海X會員倉歷時4天、嘉興常溫NB倉歷時6天、上海冷鏈NB倉歷時5天、上海冷鏈B2C倉歷時6天全部順利完成搬遷工作,迎倩帶領團隊給客戶和公司交出了一張滿意的答卷。
巾幗不讓須眉,柔肩亦擔重任。面對五倉連搬的重任,迎倩懷揣著必勝的決心和信心帶領團隊攻堅克難,充分發揚上嘉人不畏困難艱險、團結互助的精神風貌,共同守護著華東一區的運營穩定,為公司整體經營做出了積極貢獻。
近期嘉集配事業部內開始推廣坪效管理,四川成都武侯網格倉所在倉庫坪效較低,客戶對網格倉所在的周邊環境也不滿意,且倉庫所在區域即將面臨拆遷,換倉迫在眉捷。
作為網格倉代理負責人,張遠彬每日利用下班時間四處尋找倉源。剛敲定新倉庫地址,又突然接到社區通知,被告知搬遷日期提前,要求三個工作日內搬離原倉庫,否則會進行停水停電的操作。
為了不影響客戶履約,在保證老倉正常運營前提下,張遠彬沒日沒夜連軸轉了三天,一邊聯系行政協助新倉水電施工和現場布局,一邊進行老倉物資盤點、打包的工作,并同步開展聯系司機、溝通員工等后勤工作。他累極了就在車里瞇一會兒,醒來又繼續干活。
搬倉那天大雨滂沱,張遠彬帶領團隊做好防水措施保護好物資,最終將所有物資一個不少地搬到了新倉,同時保障了當日正常的運營和履約。大促時,司機緊缺,他親自送貨;分揀招聘困難時,他依靠自己資源多方協調小時工……在他和團隊的努力下,新倉的坪效較原來提升了兩個點,得到了客戶的一致好評。
把平凡的事情做好就是不平凡,把簡單的事情做好就是不簡單。面對時間緊、任務重的工作,張遠彬沒有抱怨、沒有推諉,時刻以公司利益為先,積極響應客戶需求,主動付出更多的時間承擔本職崗位外的工作,一步一步將所在倉庫從接手前排名全國末尾倉到現在績優倉,用行動為上嘉人樹立榜樣。