8月4日，以“攜手并肩 共創未來”為主題的2023年度上嘉盒馬項目上半年全國現場會議在上海召開，嘉人事業部全國盒馬項目管理成員齊聚總部4樓培訓室參與本次會議，共同回顧復盤上半年工作，深入分析了工作中的痛點、難點及癥結，安排部署了下半年重點任務及措施。

       會議伊始，嘉人事業部負責人金總對項目組下半年重點工作部署做出重要指示。金總提出，下半年的重點是需要增強動力，立足當下，“控成本 磨產品 拓市場”，有目標、有章法地一步步完成公司下半年的任務。

       隨后對“與上嘉同行”周年的員工進行頒獎，感謝每一位周年員工的篤定與堅持，希望大家在新的階段乘勢而為。

       針對2023年項目情況，盒馬項目負責人宋經理發表講話。回顧過去半年，項目組取得了令人矚目的優秀成績，這是全體項目成員銳意進取、日夜奮戰的成果。接下來，我們將以最堅定的決心、最昂揚的斗志、最飽滿的熱情，不懈努力，全力攻堅下半年，奮力交出一份高分年終答卷。

       下午，培訓課程正式開始。ER事件的處理本身作為項目較為重要的服務內容之一，每個案件情況的差異乃至每個員工性格態度的不同，對于運營人員靈活性和專業性有很高的要求，勞動關系首席專家王老師顛覆以往ER培訓的方式，與大家分享《模擬庭審》；另外，為了提升溝通技巧，培訓客服資深專家王老師給大家帶來豐富的案例分享和話術話術溝通技巧培訓。

       項目的日常運營，離不開每一位區域駐場的辛勤付出，雖然大家身處五湖四海，但也是最親密無間的戰友。接下來駐場代表上海區域尚經理和無錫/昆山區域蔣老師從自身出發結合實際講述了工作中的一點一滴，圍繞自身工作心得、駐場工作經驗等方面，分享自己的見解和看法。

       8月5日-6日，為了進一步加強前后端部門協作，增強團隊之間的凝聚力、向心力和團隊責任感，打造積極向上、團結協作的項目團隊，項目成員一同前往上海金山城市沙灘，奔向大海的遼闊與自由。

       路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。2023年這一場攻堅戰已經過半，相信項目組全體成員定能秉持初心，奮戰依舊，攜手并肩，共創未來！